“强关系”运营中维护客户的一个细节

   2023-12-26 IP属地 四川省绵阳市 移动于春颖50
核心提示:【成务分享】早对目标、中管过程、晚对结果昨天,“创新落地联盟”组织了一次华龙电器服务交流会,话题比较广泛,分别做了深入的

【成务分享】

早对目标、中管过程、晚对结果

     昨天,“创新落地联盟”组织了一次华龙电器服务交流会,话题比较广泛,分别做了深入的探讨和交流,对于企业运营比较核心的问题是:如何“抢市场”?


这是一个常见问题,不同企业、不同时期的答案有所不同。当下,有一个相对共性的答案:通过“强关系”来抢市场。


“强关系”运营,关键四步:寻找客户、维护客户、成交客户、服务客户,每一步都需要细分流程、制定规则。


我今天只说说“强关系”运营中维护客户的一个细节:

每天灵魂八问:

1、今天我报备了几个装修客户?

2、今天我录入了几个客户?

3、今天我跟进了几个客户?

4、今天我服务了几个客户?

5、今天我拜访了几个异业?

6、今天发了几个朋友圈?

7、今天的抖音宣传了吗?

8、今天我对自己的一天满意吗?


你可能会说,这不难呀!对,但是员工每天回答好这8个问题,管理者每天统计梳理答案,就没那么简单了。这里既又“早对目标、中管过程、晚对结果”的管理原则,还有跟单系统应用的规则。

2024年,我们不躺平,我们一定赢。

共勉!


 
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